赞美 | 张奶奶把感激写成词 点赞这位优秀的护士长!
来源:来源:芜湖广济医院
时间:2020-08-29 08:10:55
有人说,你眼睛所看到的世界,记录下来的事情,都是你内心的折射。
张奶奶笔下的芜湖广济医院消化内科(六病区)护士长橐凤娟,是“值得称赞的好护士长、榜样的力量、工作认真负责、和蔼可亲......”
而所有这些美好的词句,都不足以形容她和护理团队的美好~
十多年来,她从一个毫无经验的护理“新兵”成长为一名优秀的护士长,积累了丰富的临床护理和管理经验,多次获得优秀护士、优秀护士长等荣誉称号。
初到消化内科,科室手术的数量比较多,高龄、合并症的手术患者也不在少数,对围手术期护理不仅要有更高的技术,还要更加细心,更加全面。
橐凤娟主动向经验丰富的护士老师请教,合理安排新老护士搭配工作,查漏补缺、取长补短,确保护理工作的安全。
她也像当年帮助过她的前辈们一样,手把手的教年轻护士们操作技术,传授给她们临床经验,让团队中每一名护士更快地成长起来。
在不断提高服务技能的同时,她大力倡导微笑服务理念,在服务细节上追求完美,不仅如此,她还让护士多和病人交流,让他们在与病魔抗争的路上,更有力量前行。
没有轰轰烈烈的事迹,只有默默无闻的付出;她,用心诠释着新时代下护理工作者的情怀。
张奶奶的这封感谢信,折射了医患之间的动人情感,而这仅仅是芜湖广济医院改善护理服务成效的一个缩影。
医院服务的全方位完善,使得患者的就医满意度不断提升。